ROYALTIES LIVRE DANS LE MONDE ENTIER

1 - Délai de livraison

ROYALTIES s'engage à expédier les commandes dans les deux jours ouvrables suivant la validation de celle-ci et en fonction des stocks disponibles.

Vous serez prévenu par e-mail dès l'expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.

A titre strictement indicatif, les délais de livraison oscillent entre 24h et 72h pour la France métropolitaine (à compter de l'expédition) et varient en fonction de l'éloignement des pays pour l'international.

2 - Frais de livraison

POUR LA FRANCE:

Pour toute commande de moins de 60€ TTC, vous pouvez choisir votre tarif : en colissimo avec signature ou en lettre suivie.

  • Colissimo avec signature : 7,50€
  • Lettre Suivie : 4,00€

Pour toute commande de plus de 60€ TTC, les envois se font uniquement par Colissimo avec signature à 7,50€.

POUR LES PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE:

La livraison se fait par Colissimo avec signature.

  • Colissimo avec signature : 12,00€ HT

POUR LES PAYS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE:

Pour la livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.

Pour le Royaume Uni et la Suisse, les envois se font uniquement par Colissimo avec signature.

  • Colissimo avec signature : 20,00€ HT

La livraison dans les autres pays hors U.E se fait par Colissimo avec signature.

  • Colissimo avec signature : 30,00€ HT

3 - Politique de retour

Vous disposez de 30 jours pour retourner votre colis à vos frais. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non portés, non lavés accompagnés du numéro de commande à l'adresse suivante :
TANDEM - Royalties, 18 rue Beauregard, 75002 PARIS

Vous disposez aussi d'un droit de rétractation, que vous pouvez exercer sans motif, dans un délai de trente (30) jours francs à compter de la livraison de la commande.

La Société TANDEM remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d'expédition, dans les conditions visées à l'article 7.

Les remboursements des produits seront effectués par la Société TANDEM dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s'effectuera suivant le mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d'achat.